Returordre

Returbetingelser

• Vi kan kun behandle returer hvis bestillingen returneres – hvis mulig – uskadet, i originalemballasje og i en solid forsendelseseske. For produkter som er skadet eller viser tegn til bruk forbeholder vi oss retten til å belaste skaden (avskrivninger);
• Varer levert av Duux .com gjennom følgende salgskanaler:
  • fonq.nl
• Varer direkte på nett på duux .com er kjøpt. Hvis du er en Duux Hvis du har kjøpt et produkt på et av våre utsalgssteder (Mediamarkt, BCC, Wehkamp, Bol.com, Coolblue, Expert, VTWonen), må du også returnere produktet dit.
• Du vil motta hele kjøpesummen, inkludert eventuelle standard fraktkostnader, innen 14 dager etter kansellering fra oss. Vi kan holde tilbake refusjon til vi har mottatt varene tilbake eller du har vist at du har returnert varene, avhengig av hva som kommer først.
• Vær oppmerksom på at avhengig av banken din, kan det ta ytterligere 2–10 virkedager før kreditten krediteres kontoen din.
• De generelle vilkårene gjelder for de leverte produktene, som kan leses her.

Angrerett

Du har rett til å trekke deg fra kontrakten innen 14 dager uten å oppgi grunn. Angrefristen utløper 14 dager etter den dagen du eller en tredjepart utpekt av deg, som ikke er transportør, tar fysisk besittelse av varen. For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig å sende din kommunikasjon angående din utøvelse av angreretten før angrefristen er utløpt.