Garanti og reklamasjoner

Den juridiske garantien gjelder for alle varer du kjøper fra oss. Juridisk garanti betyr at et produkt er eller må gjøre det forbrukeren med rimelighet kan forvente av det. Noen produkter kommer også med en produsentgaranti. Denne garantien påvirker ikke den juridiske garantien.

Alle Duux produktene er garantert i 24 måneder fra kjøpsdatoen. 12 måneders produsentgaranti og deretter 12 måneders begrenset garanti. I denne perioden garanterer vi gratis reparasjon av defekter forårsaket av material- og konstruksjonsfeil.

Garantiperiode:

• Garantiperioden forlenges ikke, selv ikke ved reparasjoner;
• Garantien gir deg rett til å reparere produktet ditt, men ikke til å bytte eller returnere et produkt.
• Duux sin forpliktelse under denne garantien er begrenset til reparasjon eller utskifting av defekte deler etter behov og innenfor garantiperioden.
• Duux forbeholder seg retten til å forbedre utformingen av ethvert produkt uten å pådra seg noen forpliktelse til å modifisere eller erstatte tidligere produserte produkter.
• Garantien kan kun påberopes med det originale kjøpsbeviset i kombinasjon med det defekte produktet. Din garanti må registreres hos oss når garantiservice er nødvendig.

Garantien utløper i følgende tilfeller:

• Hvis noen justeringer eller reparasjoner gjøres eller arrangeres uten skriftlig forhåndssamtykke fra Duux ;
• Normal slitasje eller skade som følge av ulykke, uaktsomhet, manglende vedlikehold, feilaktig bruk, feil bruk eller bruk av tilbehør og deler som ikke er produsert av Duux , samt modifiserte og/eller demonterte deler;
• Mangler som følge av bruk eller vedlikehold som avviker fra bruksanvisningen;
• Kjøp gjort fra andre sjanse-fester. Eksempler på disse partene er: Buybay Services BV og Retourdeals. Disse produktene er ikke kontrollert og/eller reparert av oss og kan derfor ikke tilby kvalitetsgaranti.

Viktig:

• Garantiperioden starter med kjøpet av produktet og valideres med online registrering på www. duux .com/register .
• I tilfelle en tvist angående produktgarantien, Duux forbeholder seg retten til å ta alle endelige avgjørelser angående garantier.